关于服务态度问题，以下说法正确的是（）

A．服务态度类投诉，阿里以客户感受为准，客户抱怨销售人员服务态度不好，优先认同客户所 述，根据语气、语态、说辞、客户现场体感等情况综合判断严重程度。如渠道商对客户所述有异 议，需提交有效反举证资料

B．要求客户限期购买诚信通，否则就威胁删除客户账号或删除客户发布的产品，将被认为是恐吓威胁客户，属于二类违规

C．客户先骂人，销售后回了句神经病，但撤回了，但依旧属于辱骂客户，判二类违规

D．白天与客户电话中客户一直骂粗口，晚上销售找朋友轰炸客户电话，属于态度恶劣行为，判为二类违规