（）服务岗位的设置对应的营销服务流程设计环节是客户界面由谁维护

A.客户界面由谁维护

B.流程主线如何构成

C.流程终端如何构成

D.流程节点由谁承担

A.设定服务目标

B.明确客户服务界面

C.服务项目设计

D.服务流程设计

A.层次

B.对象

C.设计

D.定位

A．明确客户服务界面

B．服务项目设计

C．服务流程设计

D．服务项目要求设计

A.服务目标和标准设置

B.服务项目设计

C.服务流程设计

D.服务定位

A.设计人员

B.服务经理

C.营销人员

D.客户