值班时的主要工作有（）

A.维修监理

B.维修技师

C.维修技工

D.材料管理员

A.咨询

B.求助

C.建议

D.投诉

A.客户咨询查询

B.业扩报装

C.故障报修

D.投诉举报

A.A：故障

B.B：咨询

C.C：投诉

D.D：意见

A.报事投诉问题点

B.处理过程

C.物料使用

D.费用明细

A．完成处理之后48小时内回访，了解满意度

B．完成处理之后7个工作日内回访，了解满意度

C．完成处理之后5个工作日内回访，了解满意度

D．只要业主不投诉，物业服务中心可以不回访

A.服务规范投诉

B.服务态度投诉

C.服务质量投诉

D.服务流程投诉

A.业务咨询

B.信息查询

C.服务投诉

D.用电申请