关于报事报修处理完毕后，你认为正确的是（）

A.48

B.24

C.8

A．速报修：30分钟内将报事报修事项输入物业管理系统转派工单

B．立回复：“您好！您反馈的事情已安排处理，感谢您的反馈。”

C．做回访：“您好！您反映的事情已处理完毕？请问您对我们的服务是否满意？谢谢！再见！”

D．礼道别：“很高兴为您服务，再见！请慢走，祝您生活愉快！”

A.2天、1天

B.2天、2天

C.1天、1天

D.1天、2天

A.12

B.24

C.三个

D.五个

A.报事投诉问题点

B.处理过程

C.物料使用

D.费用明细

A.处理结果

B.处理过程

C.处理统计报告

D.受理登记

A.回访了解满意度

B.定期汇总

C.向相关责任部门反馈

D.分析总结经验教训

A.2 小时内完成

B.4小时内完成

C.8小时内完成

D.24小时内完成

E.48 小时内完成

A.12

B.24

C.36