题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
维修完成后，客服前台须（）小时内通过录音电话对报事人进行回访，并在《维修单》空白处注明回访电话、回访时间。维修监理将完成签字确认的《维修单》扫描或拍照上传云盘
A.48
B.24
C.8
如搜索结果不匹配，请 联系老师 获取答案
A.一个工作日
B.两个工作日
C.三个工作日
D.五个工作日
更多“维修完成后，客服前台须（）小时内通过录音电话对报事人进行回访…”相关的问题
第2题
以下CSS系统操作正确的是（)。
A.用户需要维修，电话联系用户核实地址下发维修单
B.网点工单结单处理完成用户满意，隔日回访用户实际未处理好，再次新增下发维修单
C.CSS服务单网点多天未反馈有效信息，工单跟踪选择-信息督办
D.网点工单结单处理完成用户满意，隔日回访用户实际未处理好，点击生成回访单，继续处理
第3题
接到业主报修后，（）持《维修单》须在5分钟内到场（报事人有约定时间的，在约定时间前到达），记录报修问题和取证，并请报事人确认签字
A.维修监理
B.维修技师
C.维修技工
D.材料管理员
第8题
一般投诉，应当在结案后3个自然日内进行投诉回访，可采用————等方式进行;如投诉人对短信、邮件等非电话方式回访不满意，应当采用电话方式进行二次回访（）
A.电话
B.短信
C.邮件
D.家访
热门考试
全部 >
