柜台排队时，餐区服务员可以做什么（）

A.让顾客继续等待

B.主动告知值班经理，让其安排

C.经得其他顾客的同意，先帮特殊顾客点餐

D.行销专员出面，引导顾客自助点餐，完成后专人送餐

A.收银员在收银结束后，给到顾客收银条时手指收银条上号码，同时手指引顾客到取餐区取餐

B.在开业前期可在餐厅顾客入口处放置立牌，告知顾客点餐/取餐方式

C.在营运高峰时段可配合餐厅广播提醒顾客到取餐区根据收银条上的号码取餐

D.安排一位专职引导员进行顾客引导

A.告诉顾客我们不可以带点餐，请顾客自己去柜台点

B.询问顾客要什么，拿上顾客钱到柜台代其点餐

C.立即为顾客进行桌边点餐

D.不需要理会顾客的这些要求

A.硬件

B.软件

C.数据

D.网络

A.1523467

B.134256

C.123456

D.135246

A.三明治不是按顾客的要求制作的

B.点餐缺少物品

C.送上的三明治或薯条不热

D.食物中有异物

A.清台

B.清场

C.翻台

D.铺台

A.服务员

B.厨师

C.经理

D.洗碗工

A．告知顾客商家出餐慢，让顾客取消订单

B．耐心等待商家出餐，根据流程上报商家出餐慢

C．与商家发生争吵

A.尊重顾客选择，沉默面对

B.不厌其烦地介绍推荐本餐馆的特色饮食

C.适当介绍推荐本餐馆的特色饮食