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[单选题]
以下关于收银六步骤的排序哪一点是正确的?①欢迎顾客②确认点餐内容③点餐④收银找零⑤建议性销售⑥呈递收银条指引顾客()
A.1523467
B.134256
C.123456
D.135246
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A.1523467
B.134256
C.123456
D.135246
第1题
A.收银员在收银结束后,给到顾客收银条时手指收银条上号码,同时手指引顾客到取餐区取餐
B.在开业前期可在餐厅顾客入口处放置立牌,告知顾客点餐/取餐方式
C.在营运高峰时段可配合餐厅广播提醒顾客到取餐区根据收银条上的号码取餐
D.安排一位专职引导员进行顾客引导
第2题
第3题
A.告诉顾客我们不可以带点餐,请顾客自己去柜台点
B.询问顾客要什么,拿上顾客钱到柜台代其点餐
C.立即为顾客进行桌边点餐
D.不需要理会顾客的这些要求
第8题
A.让顾客继续等待
B.主动告知值班经理,让其安排
C.经得其他顾客的同意,先帮特殊顾客点餐
D.行销专员出面,引导顾客自助点餐,完成后专人送餐
第10题
A.收银员可将水杯放在收银机上
B.收银员可将胶水放在收银机上
C.为了工作方便,收银员可将大头针放在收银机上
D.收银员应避免大头针、水、胶水等落到主板上
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