更多“处理旅客投诉的clear原则 ,E 代表（）”相关的问题
第1题
处理投诉的CLEAR原则中“C”代表的是（)。
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第2题
《中国铁路上海局集团有限公司旅客投诉处理实施细则》规定,旅客不认可投诉处理结果或对投诉处理不服的，但经集团公司客运部认定处理结果依法合规的视为投诉办结（）
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第3题
列车长承担旅客服务、处理投诉建议，监督检查卫生保洁（）
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第4题
《中国铁路上海局集团有限公司旅客投诉处理实施细则》规定,对旅客来信来访或上级转来的投诉问题，由相关单位只能部门根据投诉问题的具体情况，采取直接调查处理（）
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第5题
《中国铁路上海局集团有限公司旅客投诉处理实施细则》的通知（上铁客〔2018〕179号)中规定,旅客不
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第6题
《铁路旅客投诉处理管理暂行办法》（铁总运〔2017〕136号）中所称旅客投诉，是指在铁路旅客运输服务过程中，旅客对铁路运输企业所提供的服务不满意进行反映或提出解决诉求的行为（）
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第7题
《中国铁路上海局集团有限公司旅客投诉处理实施细则》规定,旅客不认可投诉处理结果或对投诉处理不服的，但经集团公司客运处认定处理结果依法合规的可视为办结（）
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第8题
快速处理原则：所有投诉在2个小时内处理完毕。（)
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第9题
客户投诉以被投诉方为主体为原则，相关参与方协助处理。（)
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第10题
某支行处理投诉时回避处理客户问题，一再强调支行无责任，是否违背了投诉处理的先外后内原则。（)
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