题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
在商品服务介绍时，茶艺师应善于观察顾客心理，着重做到引起顾客的注意、（）、增强顾客购买欲、争取达成交易
A.在陈列商品是突出优点
B.培养顾客的兴趣
C.与顾客交谈，了解顾客的喜好
D.主动展示商品
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第7题
茶艺师导购中推介商品和服务时,可采取（）
A.先为顾客展示最高级的茶品,使顾客加深印氨
B.为顾客讲解茶艺服务哲理,激发其对茶叶商品的兴趣
C.多上一些品种,便于顾客比较选择
D.为顾客讲解茶叶商品的使用方法,并让顾客明确其物有所值
第11题
茶艺师在导购中推介商品和服务时，可以采用多种方式和技巧，下列选项（）是不正确的
A.让顾客了解茶叶商品各服务物有所值
B.少上一些品种，使顾客印象深刻
C.让顾客品尝，加深其感官印象
D.告诉顾客茶叶商品的实际用途和选用方法
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