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[主观题]

导致货物延迟的原因有很多,主要包括四大方面:公司内部原因、快递公司内部原因、()原因和客户自身原因

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第1题

地址不清晰导致的货物延迟情况属于()

A.公司内部原因

B.客户自身原因

C.不可抗原因

D.快递公司内部原因

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第2题

下列货物延迟的原因属于公司内部原因的是()。

A.预售商品

B.运输工具故障

C.无法联系收件人

D.交通堵塞

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第3题

导致客户换货的原因中,属于“快递公司内部原因”的是()

A.包装损坏

B.商品与描述不符

C.商品发错或少发

D.商品尺码、颜色等选错

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第4题

以下属于货物延迟情况分类中的快递公司内部原因的是()

A.运输工具故障

B.发货人员失误

C.购物节快递流量过多

D.无法联系收件人

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第5题

意见业务是指客户未明确表达投诉意愿,但由于我公司内部原因,导致客户对供电服务不满的诉求()
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第6题

航班不正常的原因有很多,既有()方面的原因,也有()方面的原因

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第7题

客户经理和客户交谈时,客户提出异议或拒绝问题主要的原因有()

A.客户的原因

B.客户经理的原因

C.外界的原因

D.银行方面的原因

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第8题

金融战败原因分类主要有产品/费用类原因和?()

A.客户配合原因

B.销售流程原因

C.特约店自身原因

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第9题

下列原因造成的损失,属于自燃及火因不明损失险条款规定的责任范围的是()

A.起火原因不明的火灾

B.车载货物自身原因起火燃烧

C.本车电器、线路、供油系统发生故障车载货物自身原因起火燃烧

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第10题

关于发生普通售后问题的原因中,退运费、空包裹、未按约定时间发货、快递/物流一直未送到、快递物流无跟踪记录、货物破损已拒签、收到商品时有破损/污渍变形属于()原因。

A.商品原因

B.买家的主观原因

C.物流原因

D.其他原因

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第11题

导致发生事故的间接原因是什么()

A.技术原因

B.教育原因

C.身体原因

D.精神原因

E.管理原因

F.环境原因

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