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[单选题]

金融战败原因分类主要有产品/费用类原因和?()

A.客户配合原因

B.销售流程原因

C.特约店自身原因

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第1题

轨道交通的安全事故发生的原因主要有()

A.外来原因

B.人为原因

C.系统自身原因

D.环境原因

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第2题

因客户自身原因、互联互通对端原因、国际漫游合作伙伴方原因以及其他不可抗力因素等造成的多收、收费用,可以进行双倍退费。()
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第3题

呆滞物料行程的原因()

A.客户取消原因

B.安全库存不合理

C.产品设计变更

D.账务原因

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第4题

客户投诉的原因包含以下原因?()

A.客户原因

B.公司原因

C.制度原因

D.服务人员原因

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第5题

地址不清晰导致的货物延迟情况属于()

A.公司内部原因

B.客户自身原因

C.不可抗原因

D.快递公司内部原因

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第6题

客户经理和客户交谈时,客户提出异议或拒绝问题主要的原因有()

A.客户的原因

B.客户经理的原因

C.外界的原因

D.银行方面的原因

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第7题

客户在A客服定了店铺,又跑到了B客服咨询店铺,哪些情况下B可以跟进客户:()。

A.店铺描述不符

B.客户要买第二家店

C.A套路的客户

D.由于卖家原因或者平台原因导致不能出售等情况(非买家原因)

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第8题

投诉有可能是连锁企业方的原因,也有可能是客户自身的原因。()
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第9题

配网故障原因的一级分类包括()

A.A:设备原因

B.B:人员原因

C.C:外部原因

D.D:原因不明

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第10题

客户流失的原因不包括()。

A.价格原因

B.服务原因

C.诚信问题

D.竞争原因

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