更多“投诉责任主体先按投诉客户归属区域认定责任单位,再按投诉原因归…”相关的问题
第1题
投诉所涉及业务的管理部门为中国邮政储蓄银行客户投诉的责任认定部门。()
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第2题
客户投诉的处理包括投诉受理、调查处理、回复、责任认定和分析整改等环节;投诉处理的闭环管控
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第3题
《投诉性质划分和乘客投诉责任认定办法》中规定,其他原因影响安全行车且有而引发的投诉属于安全类投诉()
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第4题
《投诉性质划分和乘客投诉责任认定办法》中规定,乘客投诉责任划分为()
A.责任投诉.
B.责任无法判定
C.责任无法落实
D.无责任
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第5题
《投诉性质划分和乘客投诉责任认定办法》中规定,到站不停车拒载的属于一般一级投诉()
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第6题
《投诉性质划分和乘客投诉责任认定办法》中规定,私自收乘客钱被乘客或媒体曝光,经认定属实的属较重投诉()
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第7题
《投诉性质划分和乘客投诉责任认定办法》中规定,因各种原因与乘客发生纠纷,使用不文明语言或肢体动作的属于一般二级投诉()
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第8题
《投诉性质划分和乘客投诉责任认定办法》中规定,车速过快或行车不稳的属于一般二级投诉()
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第9题
《投诉性质划分和乘客投诉责任认定办法》中规定,落实的局级以上机关转批的责任性投诉属于较重投诉()
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第10题
《投诉性质划分和乘客投诉责任认定办法》中规定,首末班车未按规定准点发车的属于一般一级投诉()
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