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[判断题]
在客户服务理念中，讲到有效解决客户的问题，会让90%的客户成为忠诚的客户。（)
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第7题
下列关于客户满意或客户忠诚的表述中，正确的是（）
A.客户满意是客户关系管理的根本目的
B.客户忠诚是一种持续交易的行为
C.感知服务效果》预期服务会产生客户满意
D.客户满意是一种心理上的满足
E.客户忠诚是客户关系管理的根本目的
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