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[单选题]

以下哪项不属于试乘试驾的目的()

A.体验产品性能

B.熟悉车辆操作

C.加强客户满意度

D.促进销售提升

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第1题

以下选项中,属于试乘试驾目的的是()

A.动态体验车辆性能

B.增强顾客购买信心

C.提升顾客驾驶技术

D.解决顾客异议

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第2题

带领客户试乘试驾只是为了让客户体验车辆的性能,没有必要具备销售意识。()
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第3题

试乘试驾是客户深度体验产品的重要手段,通过试乘试驾可以有效促进成交。那么在邀约试乘试驾的环节,以下哪些描述,属于邀约的基本技巧和原则?()

A.把握时机

B.主动邀约

C.不轻易放弃

D.等着客户自己提出来

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第4题

优质£¯关怀服务对客户满意度提升有促进效果,以下哪项不属于其内容()。

A.车务提醒

B.维修折扣

C.节假日问候关怀

D.服务回馈活动

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第5题

试乘试驾环节中,在客户试乘阶段,为提升客户的体验感受,我们需要与客户保持沟通交流,以下沟通内容正确的是()?

A.告知要点、体验操作步骤

B.询问客户感受、引导认同

C.需求分析、价格商谈

D.强化卖点记忆

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第6题

通过完美的试乘试驾体验,深度介绍车辆性能,彰显商品价值,建立客户信心。()
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第7题

在客户试乘试驾前,做好充分的准备,能帮助客户获得良好的体验。以下不属于客户试驾前要做的准备工作是()。

A.上商业险

B.车辆干净整洁

C.充足的油量

D.空调温度适宜

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第8题

销售顾问或试乘试驾专员坐在副驾驶座,确认顾客熟悉车辆的()等基本操作,最后再将钥匙交给顾客,指导顾客启动车辆

A.启动

B.挂挡

C.手刹

D.转向灯

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第9题

试乘试驾路线会对试乘试驾项目和效果产生影响,以下有关试乘试驾路线选择描述正确的有()

A.销售顾问可根据客户的个性化需求设计试驾路线并执行试乘试驾

B.销售顾问应根据店内已有试驾路线让客户做出选择

C.销售顾问可根据客户需求增加客户在试驾路线上的体验时间

D.在试驾之前要保证客户知悉试驾路线

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第10题

-5 九大流程环节正确的排序是()

A.客户开发、售前准备、销售接待、需求分析、产品介绍、试乘试驾、洽谈成交、交车服务、客户维系

B.客户开发、需求分析、售前准备、销售接待、产品介绍、试乘试驾、洽谈成交、交车服务、客户维系

C.需求分析、客户开发、售前准备、销售接待、产品介绍、试乘试驾、洽谈成交、交车服务、客户维系

D.需求分析、客户开发、售前准备、销售接待、产品介绍、试乘试驾、洽谈成交、客户维系、交车服务

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第11题

销售“小白”要变销售“老鸟”,销售技能少不了。为了让客户在买车的过程中觉得物超所值,满足客户期望,我们熟悉完整的销售流程,为客户创造良好的购车体验,()更是其中必不可少的重要环节?

A.客户开发

B.电话邀约

C.产品体验

D.客户关怀

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