更多“在客户试乘试驾前,做好充分的准备,能帮助客户获得良好的体验。…”相关的问题
第1题
在试乘试驾前销售顾问将准备试驾材料,办理试驾手续,以下操作正确的是()
A.签署试乘试驾客户反馈表
B.是否符合试乘试驾要求的年限
C.检查客户驾照有效期限
D.签署试乘试驾协议书
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第2题
下列对于试乘试驾前操作流程描述正确的是()
A.通知相关人员准备试驾车
B.准备客户试驾资料,办理试驾手续
C.引导客户上车,介绍车辆基本操作
D.向客户作试乘试驾概述
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第3题
为确保客户在试乘试驾过程中的人身安全,避免发重安全事故,在试驾前需要客户的驾驶证信息进行严格核对确认,以下对满足试驾条件的说法正确的是()。
A.有驾照即可
B.有驾照并驾龄满3个月
C.有驾照并驾龄满6个月
D.有驾照并驾龄满1年
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第4题
向客户介绍试乘试驾相关事宜。内容包括()
A.试乘试驾协议书内容
B.保险情况
C.试乘试驾路线
D.试乘试驾流程
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第5题
为确保客户在试乘试驾过程中的人身安全,避免发生安全事故,以下对试乘试驾协议的签署,说法不正确的是()。
A.检查驾照有效期限
B.询问是否符合试乘试驾年限
C.拍摄驾驶证,签署电子试驾协议
D.本人或非本人签署试驾协议均可
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第6题
试乘试驾环节中,在客户试乘阶段,为提升客户的体验感受,我们需要与客户保持沟通交流,以下沟通内容正确的是()?
A.告知要点、体验操作步骤
B.询问客户感受、引导认同
C.需求分析、价格商谈
D.强化卖点记忆
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第7题
以下哪项不是理财经理在网点营业前应该做好的准备工作()
A.协助网点负责人做好晨会营销培训
B.预约客户到店服务沟通
C.准备当日所需工作资料并查看系统
D.做好开门前客户引导工作
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第8题
试乘试驾的流程包含试驾前准备,试乘,换乘,试驾,试驾结束,每个环节都有自己的相应执行点和目的。()
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第9题
福特金牛座试乘试驾前向客户做试驾概述,对于试乘试驾安全规定描述正确的是()
A.签名遵守交通法规
B.系好安全带
C.试乘试驾协议必须是本人
D.遵守道路限速要求
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第10题
在试乘试驾前销售顾问向客户介绍了试乘试驾静态体验项目,以下属于静态体验内容的是()
A.后排奢华体验
B.灯光系统
C.后排空调出风口
D.座椅记忆、加热、通风、按摩
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