更多“《供电营业职工文明服务行为规范》中,外在行为规范包括()”相关的问题
第1题
《供电营业职工文明服务行为规范》中,外在行为规范包括()
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第2题
《供电营业职工文明服务行为规范》中,一般行为规范包括()
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第3题
供电营业职工文明服务行为规范对仪容要求是()
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第4题
《供电营业职工文明服务行为规范》制定的目的是规范供电营业职工服务行为,养成文明习惯,提高供电优质服务水平,塑造供电企业良好的公众形象,增强供电企业的()
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第5题
下列哪些行为不符合供电营业职工文明服务行为规范的要求。(出自《广西电网公司供电营业职工文明服务行为规范》)()
A.尽量多做手势,以加深客户的印象和理解
B.双手抱胸,保持微笑,目光平视客户
C.与客户谈话的同时,仍左顾右盼,兼顾其他客户
D.暗示客户宴请
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第6题
《供电营业职工文明服务行为规范》要求职工勤奋学习科学文化知识,积极参加文化、技术培训,努力达到()以上文化专业水平
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第7题
《供电营业职工文明服务行为规范》要求供电职工要遵纪守法,掌握与本职业务相关的法律知识,模范地执行国家的各项()
A.法律规范
B.法律制度
C.法律、法规
D.法律条文
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第8题
员工服务行为“十个不准”规定不准接受客户组织的。(出自《广西电网公司供电营业职工文明服务行为规范》)()
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第9题
《供电营业职工文明服务行为规范》中,对客户服务人员工作中的服装有哪些要求?
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第10题
根据南网公司《供电营业员工文明服务行为规范》规定,着装是供电营业人员的外在表现,着装必须()
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