更多“《供电营业职工文明服务行为规范》制定的目的是规范供电营业职工…”相关的问题
第1题
《供电营业职工文明服务行为规范》中,一般行为规范包括()
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第2题
《供电营业职工文明服务行为规范》中,外在行为规范包括()
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第3题
《供电营业职工文明服务行为规范》要求供电职工要遵纪守法,掌握与本职业务相关的法律知识,模范地执行国家的各项()
A.法律规范
B.法律制度
C.法律、法规
D.法律条文
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第4题
下列哪些行为不符合供电营业职工文明服务行为规范的要求。(出自《广西电网公司供电营业职工文明服务行为规范》)()
A.尽量多做手势,以加深客户的印象和理解
B.双手抱胸,保持微笑,目光平视客户
C.与客户谈话的同时,仍左顾右盼,兼顾其他客户
D.暗示客户宴请
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第5题
供电营业职工文明服务行为规范对仪容要求是()
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第6题
员工服务行为“十个不准”规定不准接受客户组织的。(出自《广西电网公司供电营业职工文明服务行为规范》)()
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第7题
《供电营业职工文明服务行为规范》要求职工勤奋学习科学文化知识,积极参加文化、技术培训,努力达到()以上文化专业水平
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第8题
《供电营业职工文明服务行为规范》中,对客户服务人员工作中的服装有哪些要求?
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第9题
根据中国南方电网公司服务行为规范手册(供电营业员工文明服务规范要)第5.1.7规定,对听力不好的老年人,供电营业员应将声音适当提高,语速放慢()
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第10题
《供电营业职工文明服务行为规范》要求,供电职工要坚持()“人民电业为人民”的服务宗旨,为客户提供忠实、高效的服务,做到让政府放心、领导满意、客户高兴
A.干一行、爱一行
B.人民电业为人民
C.优质服务
D.一切为了客户
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