更多“车站遇有（）情况，经铁路运输企业同意后，可进行不刷卡退票”相关的问题
第1题
《铁路互联网售票暂行办法》旅客在车站办理铁路电子客票改签、退票手续的，应当到安装有银行POS机的车站售票窗口办理（）
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第2题
根据实名制办法，车票票面信息与有效证件信息不符的，（)。
A.不能进站乘车，不能退票
B.需到车站铁路公安制证口办理临时身份证明
C.不能进站乘车，可以退票
D.需经铁路公安部门核实身份
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第3题
《铁路常旅客服务办法》（铁总客〔2017〕306号）规定：积分兑换的车票不办理__和退票业务，但遇不可抗力或铁路企业原因造成兑换车票不能使用时，可办理车票退票手续，退票后兑换所用积分全部返回会员账户，并重新计算有效期
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第4题
《铁路旅客运输规程》规定，旅客开始旅行后不能退票，但因伤、病不能继续旅行时，经站、车证实，可退还（）
A.全部票价
B.已收票价与已乘区间票价差额
C.空调票
D.卧铺票
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第5题
车站发现窗口多台POS机或TVM进行刷卡购票时出现故障，无法完成购、退票电子支付业务且不能解决时，应立即向（）报告
A.铁路局客运部门
B.客票所
C.银行
D.铁路局收入部门
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第6题
旅客网购车票停运后（暂未取票），可以选择退票（）
A.12306官方网站
B.铁路12306手机客户端
C.车站窗口退票
D.铁路代售点
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第7题
根据《铁路旅客运输规程》，旅客要求退票时，特殊情况经购票地车站或票面乘车站站长同意的，可在开车后2小时内办理。团体旅客不应晚于开车前48小时（）
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第8题
车站在电子支付应急模式下办理已使用银行卡购买的车票和电子客票的退改签票的退款业务，执行部有关规定中关于POS故障处理规定：车站可进行不刷卡退票。（)
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第9题
《铁路旅客运输服务质量规范》规定，退票、改签窗口配备二维码扫描仪，电子支付窗口配备POS机（）
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第10题
旅客要求退票时,特殊情况经站长同意的,可在开车后2小时内办理（）
A.购票地车站
B.票面乘车站
C.中转换乘站
D.列车上
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第11题
《铁路旅客运输规程》规定，不能办理退票（）
A.站台票
B.失效车票
C.改签后车票
D.开车后改签的车票
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