题目内容
（请给出正确答案）
[判断题]
《铁路互联网售票暂行办法》旅客在车站办理铁路电子客票改签、退票手续的，应当到安装有银行POS机的车站售票窗口办理（）
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A.安装有二代身份证识别器
B.安装有银行POS机
C.安装有学生优惠读卡器
D.安装有二维条码扫描器
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第2题
《铁路互联网售票暂行办法》规定，旅客在12306.cn网站购票后，已经换取纸质车票的（）
A.只能在12306.cn网站办理铁路电子客票退票手续
B.只能在12306.cn网站办理铁路电子客票改签手续
C.在12306.cn和车站都可以办理改签、退票手续
D.只能在车站办理
第3题
《中国铁路南昌局集团有限公司铁路旅客电子客票实施细则（暂行）》（南铁客〔2019〕259号）中规定旅客使用电子支付方式通过车站售票窗口、自动售/取票机、铁路代售点和12306.cn网站购买的铁路电子客票,均可通过12306.cn网站或车站指定窗口办理改签、退票手续（）
第4题
《中国铁路上海局集团有限公司铁路旅客电子客票实施细则（暂行）》（上铁客〔2020〕180号）规定，旅客使用电子支付方式通过购买的铁路电子客票，均可通过12306.cn网站或车站指定窗口办理改签、退票手续（）
A.车站售票窗口
B.自动售票机
C.铁路代售点
D.12306.cn网站
第5题
《中国铁路南昌局集团有限公司铁路旅客电子客票暂行实施细则》（南铁客〔2020〕134号）规定旅客使用电子支付方式通过车站售票窗口、自动售票机、铁路代售点和12306.cn网站购买的铁路电子客票，均可通过办理改签、退票手续（）
A.车站指定窗口
B.自动售票机
C.铁路代售点
D.12306.cn网站
第7题
《济南铁路局互联网售票暂行办法》中，铁路互联网售票是指通过中国铁路客户服务中心网站（www.12306.cn，简称“12306.cn网站”）可办理等业务（）
A.销售铁路电子客票
B.改签
C.变更到站
D.退票
第8题
旅客使用电子支付方式通过试点站售票窗口、12306.cn网站（含手机APP）购买的电子客票，均可通过（）或车站（）办理改签、退票手续
A.代售点
B.12306.cn网站（含手机APP）
C.自动售、取票机
D.车站指定窗口
第9题
《中国铁路上海局集团有限公司铁路旅客电子客票实施细则（暂行）》（上铁客〔2020〕180号）规定，在12306.cn网站注册且通过手机APP成功完成人脸身份核验的旅客，也可通过12306.cn网站办理其他人使用电子支付方式通过为其购买的电子客票改签、退票手续（）
A.车站售票窗口
B.自动售票机
C.铁路代售点
D.12306.cn网站
第10题
《中国铁路上海局集团有限公司铁路旅客电子客票实施细则（暂行)》（上铁客〔2020〕180号)规定，在12306网站注册且通过手机APP成功完成人脸身份核验的旅客，也可通过12306网站办理其他人使用电子支付方式通过（)为其购买的电子客票改签、退票手续。
A.车站售票窗口
B.自动售票机
C.铁路代售点
D.12306网站
第11题
《中国铁路上海局集团有限公司关于公布＜中国铁路上海局集团有限公司售票组织管理办法＞的通知》（上铁客〔2018〕5号）规定，车站售票窗口应分工明确，较大客运车站的售票、取票、退票、改签窗口应分别设立。单独设立的退票窗口也可同时办理其它业务（）
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