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第1题
根据《铁路旅客运输服务质量规范》,设备设施要求,配备二维码扫描仪,电子支付窗口配备POS机。()
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第2题
《铁路旅客运输服务质量规范》规定,车站电子支付窗口配备POS机()
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第3题
《高铁中型及以上车站服务质量规范》规定,退票、改签窗口配备扫描仪()
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第4题
《铁路互联网售票暂行办法》旅客在车站办理铁路电子客票改签、退票手续的,应当到安装有银行POS机的车站售票窗口办理()
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第5题
《铁路旅客运输服务质量规范》规定,售票窗口配备桌椅、计算机、保险柜、验钞机等售票设备()
A.制票机
B.居民身份证阅读器
C.双向对讲器
D.窗口屏
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第6题
《中国铁路南昌局集团有限公司铁路旅客电子客票实施细则(暂行)》(南铁客〔2019〕259号)中规定旅客使用电子支付方式通过车站售票窗口、自动售/取票机、铁路代售点和12306.cn网站购买的铁路电子客票,均可通过12306.cn网站或车站指定窗口办理改签、退票手续()
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第7题
《铁路旅客运输服务质量规范》规定,配备自动售票机具备现金或银行卡支付功能()
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第8题
《铁路旅客运输服务质量规范》规定,安全设备设施配备齐全到位,作用良好()
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第9题
《铁路旅客运输服务质量规范》第5.2.1条规定,软卧车厕所应配备卫生纸、洗手液()
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