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[主观题]

货物延迟中的公司内部原因包括()、同一批次商品已售完,需补货、客服人员失误、()

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第1题

导致货物延迟的原因有很多,主要包括四大方面:公司内部原因、快递公司内部原因、()原因和客户自身原因

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第2题

以下属于货物延迟情况分类中的快递公司内部原因的是()

A.运输工具故障

B.发货人员失误

C.购物节快递流量过多

D.无法联系收件人

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第3题

地址不清晰导致的货物延迟情况属于()

A.公司内部原因

B.客户自身原因

C.不可抗原因

D.快递公司内部原因

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第4题

客服人员与客户交流中,了解货物延迟的情况,具体可了解到()、()。

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第5题

下列货物延迟的原因属于公司内部原因的是()。

A.预售商品

B.运输工具故障

C.无法联系收件人

D.交通堵塞

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第6题

已拆封未售完:未售完的已经拆封的零散预赋值单程票需按照、分类封装,并注明、、、等信息

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第7题

按补货周期分()

A.整箱补货

B.批次补货

C.定时补货

D.随机补货

E.直接补货

F.复合式补货

G.托盘补货

H.货架补货

I.自动补货

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第8题

其他补货方式()

A.整箱补货

B.批次补货

C.定时补货

D.随机补货

E.直接补货

F.复合式补货

G.托盘补货

H.货架补货

I.自动补货

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第9题

按每次补货量分()

A.整箱补货

B.批次补货

C.定时补货

D.随机补货

E.直接补货

F.复合式补货

G.托盘补货

H.货架补货

I.自动补货

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第10题

导致客户换货的原因中,属于“快递公司内部原因”的是()

A.包装损坏

B.商品与描述不符

C.商品发错或少发

D.商品尺码、颜色等选错

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第11题

对于客户而言,如出现货物延迟情况,客户很担心收到商品之前,优款已转给网店,或者在默认评价前未来得及试用商品,这就需要()。

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