住客房应每日（）检查小酒吧

A.2张床

B.A床

C.B床

D.都不开

A.在住客房打扫卫生时，如果客人不在房间，电话铃响时，清扫员应帮助客人接听电话

B.客房的一般清扫顺序是：重要客人房→请即打扫”的客房→住客房→走客房→空房。

C.清扫住客房时，应帮助客人整理其文件、报纸、书刊，放置整齐

D.一个客人住一室两床的房间，做床时最好开两张床，以便客人选择最喜欢的一张

A.进房前，要先敲门询问

B.进去后先打扫卫生间，再清理房间

C.如遇到客人返回客房，应核对其身份后询问是否继续进行清洁工作

D.房间电话铃响起时，要及时接听电话

A.客房服务

B.夜床服务

C.送餐服务

D.擦鞋服务

A.挂牌清扫房→总台急需房→住客房→走客房

B.走客房→总台急需房→挂牌清扫房→住客房

C.挂牌清扫房→走客房→总台急需房→住客房

D.总台急需房→走客房→挂牌清扫房→住客房

A.房务报告表

B.客房领班工作单

C.客房服务员工作表

D.做客房返工单

A.房务报告表

B.客房领班工作单

C.客房服务员工作表

D.做客房返工单

A.房态报告表

B.客房领班工作单

C.客房服务员工作表

D.做客房返工单