A.客房服务
B.夜床服务
C.送餐服务
D.擦鞋服务
第1题
A.会客服务
C.委托代办服务
第2题
A.夜床服务
B.小整服务
D.做房服务
第3题
A.送餐
B.房间整理
C.做夜床
D.卫生间整理
第4题
A.饮料服务
B.点酒服务
C.食品服务
D.特别服务
第5题
A.12
B.15
C.18
D.20
第6题
A.楼层服务台
B.客人房间
C.客房服务中心
D.房间门口
第7题
A.送餐、洗衣
B.擦鞋、长途电话
C.叫醒、早餐
第8题
第9题
B.酒水
C.叫醒
D.擦鞋
第10题
A.房间整理
B.撤床
C.开夜床
D.送致意品
E.加床服务
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