更多“商场开通礼品包装收费库区,顾客未达免费礼品包装条件的,在征得…”相关的问题
第1题
服务台/客户服务中心应将礼品包装收费价目表审批备案并明示顾客。()
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第2题
顾客当日累计购物金额未达100元但有礼品包装需求的,可收取包装成本费用。包装费用由区域审批后、门店执行。()
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第3题
商场内专柜提供礼品包装收费服务,无需向区域营销部提供礼品包装收费价目表进行审批、备案,只需要自定费用标准即可。()
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第4题
服务项目包含()
A.顾客意见处理
B.应急药箱
C.免费茶水
D.女士用品
E.礼品包装
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第5题
免费礼品包装登记表中资料包含()
A.柜号、柜台名称
B.购物金额
C.销售单号
D.银卡顾客当日消费98元享受1次
E.经手人
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第6题
超过保修期需修理的商品,要告之顾客应收费的项目,在征得顾客同意后再办理手续;在保修期内的,则请顾客将商品留下跟进修理处理。()
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第7题
以下哪种情况可享受免费礼品包装服务()
A.铂金卡客户当天无数次
B.金卡客户当天1次
C.非VIP/银卡顾客当天消费满100元及以上
D.金额小于100元(如儿童表)的可不回访
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第8题
为保修期外顾客更换专用设备时,向顾客出示收费标准,按收费标准收费并向顾客开具()
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第9题
退换货的路上出现堵车及意外或在其他顾客家中,应提前打电话向预约顾客道歉,在征得顾客同意的前提下修改预约时间。()
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第10题
在免费试用期结束后,电信企业须再次征得用户同意才能向用户继续提供服务并收费()
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