以下不是省级单位职责的是（）

A.负责对服务单位进行奖惩，实现服务单位的优胜劣汰

B.负责与当地有关部门进行有效沟通

C.接受航天信息和省级服务单位的业务管理和考核，贯彻执行各项规章制度

D.负责为授权区域内顾客提供符合服务规范要求的服务

A．负责为预算单位开立财政授权支付零余额账户（简称零余额账户），

B．负责向预算单位发放“河北省省级财政授权支付额度到账通知书”，

C．负责受理预算单位日常支付与退库，

D．负责向预算单位提供“代理财政授权支付额度明细对账单”

A.基于现有流程，根据顾客需求或内部管理的需求对现有流程进行局部改善

B.适用于新兴服务行业，如银行业务、网络购物等

C.主要步骤为发现需求/成立小组/确定目标/分析现有服务流程/找出现状和目标之间的差距/提出服务流程再造方案/实施流程再造方案

D.服务流程再造包括流程的增减、简化、顺序调整等

A.依法

B.按照授权依法

C.严格

A.负责跟踪当地产品售后质量状况

B.对顾客抱怨的处理

C.对产品异常质量信息收集与反馈

D.配合产品质量的持续改进和验证工作

A.通过转变非使用者，努力开发潜在的顾客，以各种销售活动激发新顾客的购买欲望，把产品卖给从来没有使用过本企业产品的顾客

B.把竞争者的顾客吸引过来

C.增加产品附加值

D.开发新产品，增加产品市场份额