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对于广东农村信用社持折换卡特殊异常处理描述不正确的是()
A.持折换卡交易失败,重新操作“[037100]换卡“交易。
B.联动维护卡限额、A.TM转账功能失败,操作“[037322]银行卡交易限额维护“交易,维护卡限额、A.TM转账功能。
C.联动收取卡工本费失败,操作“[021035]通用现金收费“交易,收取银行卡工本费。
D.开通电子现金失败,操作“[360401]IC.卡开电子现金账户“交易开通电子现金。
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A.持折换卡交易失败,重新操作“[037100]换卡“交易。
B.联动维护卡限额、A.TM转账功能失败,操作“[037322]银行卡交易限额维护“交易,维护卡限额、A.TM转账功能。
C.联动收取卡工本费失败,操作“[021035]通用现金收费“交易,收取银行卡工本费。
D.开通电子现金失败,操作“[360401]IC.卡开电子现金账户“交易开通电子现金。
第1题
A.重新操作“[037100]换卡“交易
B.操作“[021035]通用现金收费“交易
C.操作“[360401]IC.卡开电子现金账户“交易
D.操作“[037204]开卡“交易
第2题
A.卡收回交易返回写卡失败提示,可直接操作“[360409]IC.卡补换卡“交易
B.联动收取卡工本费失败,操作“[021035]通用现金收费“交易,收取银行卡工本费
C.柜员在执行“[360407]IC.卡收回“交易,收回原因选择错误,且联动交易已经执行成功,则应继续执行已操作的交易
D.换卡交易失败,重新操作“[360409]IC.卡补换卡“交易
第3题
A.通过“[360419]IC.卡信息查询“交易
B.操作“[037554]查询卡历史状态“交易
C.操作“[360409]IC.卡补换卡“交易
D.通过“[360000]销换卡、吞卡/折登记簿“交易
第4题
A.通过“[060465]查询客户信息“交易,查询IC.卡信息是否完善、正确
B.操作“[360407]IC.卡收回“交易,收回客户持有的金融IC.卡
C.为客户办理损坏换卡不收取工本费
D.为客户办理到期换卡需联动收取银行卡工本费
第5题
A.柜员只能作废当天的销/换卡、吞卡/折记录
B.柜员只能作废一天前的销/换卡、吞卡/折记录
C.柜员只能作废两天前的销/换卡、吞卡/折记录
D.柜员只能作废三天前的销/换卡、吞卡/折记录
第6题
A.现金管理分中心(现金管理中心)定期汇总各网点/营业部上缴的卡/折实物,电子文档和纸质文件会同稽核和银行卡部人员一起进行核对
B.在信息核对无误后,操作柜员可操作“[360000]销/换卡、吞卡/折登记簿“交易的“销毁“功能
C.在信息核对无误后,操作柜员可操作“[360000]销/换卡、吞卡/折登记簿“交易的“批量销毁“功能
D.若现金管理分中心已对某批记录进行了销毁,现金管理中心须对该批记录进行再次销毁处理
第7题
A.对于损坏换卡应将业务交易单作客户回单
B.对于损坏换卡业务,应将《个人客户开通业务申请书》及身份证件复印件专夹保管
C.对于挂失到期换卡业务,应将《挂失业务申请书》客户联退还客户保存
D.对于挂失到期换卡业务,应将《挂失业务申请书》银行联专夹保管
第8题
A.通过[060465]查询客户信息交易,查询客户信息是否完善、正确
B.操作[360312]换卡申请交易,为客户办理非预制卡换卡
C.客户申请为非加急时,卡号由系统自动配卡号
D.在客户申请为加急时,卡号将由网点柜员负责选号
第9题
A.个人业务提交开通业务申请书、证件、存折
B.前台受理并审核资料
C.后台复核资料并进行业务授权
D.前台保留开卡申请书客户联等材料
第10题
A.柜员应操作“[360414]IC.卡电子现金补登圈存“交易进行补登
B.柜员应断开联动交易
C.柜员应继续执行正确的“[360409]IC.卡补换卡“交易
D.柜员应在原打印凭证的收回原因做出修正
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