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第1题
《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:办公席、乘务员室各种资料、备品()
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第2题
《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:出库标准中要求:办公席、乘务员室各种资料、备品定位摆放,干净整齐()
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第3题
《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,服务备品齐全,干净整洁()
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第4题
《铁路旅客运输服务质量规范》规定,列车服务备品齐全,干净整洁()
A.按要求摆放
B.规定摆放
C.定位摆放
D.规范摆放
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第5题
《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,行李架物品摆放()
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第6题
《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,行李架物品摆放平稳、牢固、整齐()
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第7题
《铁路旅客运输服务质量规范》中规定物品摆放平稳、牢固、整齐()
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第8题
《动车组列车服务质量规范》规定列车出库时布制品、消耗品和保洁工具等服务备品定位放置,定型()
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第9题
《铁路旅客运输服务质量规范》中规定:出乘前,洗手液、卫生纸、、一次性坐便垫圈等服务备品()
A.补足配齐,定位放置
B.齐全,统一放置
C.补齐配全
D.齐全,定位放置
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第10题
《铁路旅客运输服务质量规范》规定列车客运乘务员仪容整洁,着装统一,整齐规范()
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