运输产品的扩大产品包括（）

A.核心产品

B.形式产品

C.扩大产品

D.竞争产品

A.延伸服务

B.便利服务

C.售中服务

D.同步服务

A.银行和投资产品服务

B.增值服务

C.延伸服务

D.其他服务

A.产品

B.人员

C.服务

D.环境

A.设施设备

B.实物产品

C.服务用品

D.服务环境

A.扩大服务组合策略

B.缩减产品组合策略

C.高档服务策略

D.低档产品策略

A.支持性设施

B.辅助物品

C.隐性服务

D.相关产品

E.显性服务

A、服务承诺

B、服务方式

C、响应时间

D、保修范围

E、特殊流程

A.核心产品

B.形式产品

C.延伸产品

D.整体产品

A.产品是基础，服务为产品功能的延伸，解决方案是对不同项目的特点定制的各种产品和服务的组合。

B.产品是站在厂商的角度来看的，解决方案是站在客户来看的。

C.服务是依托于产品，没有产品就谈不上服务，一个企业提供某项服务产品可能是自己的，也可能产品不是自己的。

D.解决方案重点是整合，包括多个产品的组合、实施和服务，一般为了解决客户某个问题，实现某种价值。

E.产品和解决方案是可以重复的

A.环境扫描

B.谈判能力

C.产品服务

D.产品代替