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[主观题]
质量是反映________满足规定的和隐含需要能力的特性总和。
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第2题
以下关于“质量”说法错误的是（)。
A.质量就是指产品质量。
B.质量有狭义和广义之分。
C.质量是反映实体满足顾客明确和隐含需要能力的特性总和。
D.质量就是产品质量，不包括生产过程、生产活动在内的工作的优劣程度。
第3题
关于软件质量，______的叙述是正确的。①软件满足规定或潜在用户需求特性的总和②软件特性的总和，软件满足规定用户需求的能力③是关于软件特性具备“能力”的体现④软件质量包括“代码质量”、“外部质量”和“使用质量”3部分
A.①③
B. ①②
C. ②③
D. ②④
第5题
关于质量，下列说法正确的是（）
A.产品过程或服务所具备的满足客户需要的特征和特性的总和。
B.产品最终达到的服务程度。
C.产品过程或服务所具备的满足明示或隐含需要的特征和特性的总和。
D.产品在有效使用期限内正常效能率
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