第1题
A.代为客人退房
B.与客人当面确认行李件数
C.到客人房间取行李
D.搬运行李、将行李装上车
第2题
第3题
第4题
第5题
第6题
A.主动提拿客人的所有行李
B.与客人核对清点行李件数
C.与客人核对检查行李有无破损
D.仔细照看好客人的行李
第7题
第8题
A.查找行李
B.请客人签收
C.送别客人,处理意外
D.行李运送
第9题
A.地陪和行李员
B.领队和行李员
C.地陪、全陪或领队、行李员
D.全陪和行李员
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