当乘客在逆行道上扬手招车时，正确的处理方法是（）

A.留意站厅乘客购票的情况,引导不能正常进出闸的乘客到客服中心处理,发现排长队或大客流时,要及时做好乘客的引导并报告车控室。

B.客服中心无乘事物处理时,到公共区引导乘客操作AFC设备,巡视AFC设备的状态,发现异常及时报车控室维修。

C.客服中心无乘事物处理时,到闸机前检查乘客特殊车票使用情况,抽查使用特种车票的乘客是否符合规定,发现违规使用车票的乘客报值班站长处理。

D.遇有乘客出站时引导乘客出站,发现有单程票遗留要及时投放至AGM或废票箱,防止单程票流失

A.乘客

B.道路

C.指挥

D.引导

A.利用BOM激活

B.请乘客对过期卡进行充值

C.查询机进行激活操作

D.请乘客到一卡通客服中心处理

A.像逆行司机闪灯

B.后方正向列车已驶往区间，司机发觉前方列车逆行后立即停车，采取鸣笛的方式警告逆行列车司机，并及时向行调汇报。

C.后方正向列车停留在站台，司机发觉前方列车逆行，立即鸣笛警告逆行列车司机，并及时向行调汇报。

D.为确保乘客人身安全，立即联系车站清客

A.当乘客完全同意所采取的改进措施时，要立即予以实施

B.耽误时间只能进一步引起乘客不满

C.此时此刻，高效率就是对乘客的最大尊重

D.拖延时间，会让乘客感到车站对乘客的漠视

A.司机到达马路对面后，未联系乘客，等够城市要求的时长主动取消订单-分值

B.司机到达马路对面后，主动联系乘客，等待乘客上车-分值

A.翻越护栏、从绿化带抄近道

B.电瓶车可以在道路上逆行

C.绿灯亮时，遇有行动缓慢的行人还在过马路时，机动车主动礼让