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（请给出正确答案）
[单选题]
根据《国家电网公司供电服务奖惩规定》，发生供电服务质量事件，对主要责任人予警告至撤职处分；予以调整岗位、待岗或停职（检查）处理（）
A.特别重大
B.重大
C.较大
D.一般
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A.300
B.500
C.1000
D.3000
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第3题
根据《国家电网公司供电服务奖惩规定》规定供电服务质量事件，是指供电服务过程中，未遵守有关规定、、，给客户、企业造成重大损失，损害公司品牌形象，造成不良影响的事件（）
A.规范及技术
B.服务标准
C.规范要求
D.安全规程
第4题
根据《国家电网公司供电服务奖惩规定》规定，供电服务质量事件及供电服务过错明细表中电费核算过错的行为有哪些（）
A.客户电价执行错误
B.应收、 退补等电费金额差错
C.未及时、 准确核算电费
第9题
依据《中国南方电网有限责任公司安全生产问责管理规定》，发生恶性误操作（事故）事件，按照以下规定问责：其中，对主要责任者所在部门负有事故责任的复制人予以（）
A.警告至记大过
B.批评至记过
C.通报批评至严重警告
D.通报批评或警告
第10题
《国家电网公司95598客户服务业务管理办法》规定：客户投诉包括五类（）
A.服务投诉，停送电投诉，供电质量投诉，电网建设投诉
B.服务投诉，营业投诉，停送电投诉，供电质量投诉，电网建设投诉
C.窗口投诉，营业投诉，停送电投诉，供电质量投诉，电网建设投诉
D.服务投诉，营业投诉，停送电投诉，供电质量投诉，线路改造投诉
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