下面哪项实践拥有和管理来自用户的难点（Issues）、查询（Query）和请求（Request）（）

A．服务台

B．服务级别管理

C．事件管理

D．变更实施

A．事件管理

B．服务级别管理

C．服务请求管理

D．变更实施

A.服务台

B.变更实施

C.服务级别管理

D.供应商管理

A.服务台

B.持续改进

C.服务级别管理

D.变更实施

A．部署管理

B．事件管理

C．服务级别管理

D．服务请求管理

A.界面设计酷炫

B.功能多种多样

C.满足或超越用户需求

A.服务台

B.持续改进

C.问题管理

D.事件管理

A.服务请求管理

B.服务级别管理

C.服务台

D.事件管理

A.信息安全管理

B.持续改进

C.监视和事态管理

D.服务级别管理

A.服务级别管理

B.变更实施

C.服务请求管理

D.问题管理

A．信息安全管理

B．供应商管理

C．服务配置管理

D．关系管理