下面哪项实践使用了精益（Lean）、敏捷和DevOps的方法（）

A．服务台

B．持续改进

C．问题管理

D．事件管理

A．服务台

B．持续改进

C．服务级别管理

D．变更实施

A．服务请求管理

B．服务级别管理

C．服务台

D．事件管理

A.事态（Event ）管理、事件（Incident ）管理、问题管理、请求履行和访问管理

B.事态管理、事件管理、变更管理和访问管理

C.事件管理、问题管理、服务台、请求履行和事态管理

D.事件管理、服务台、请求履行、访问管理和事态管理

A.服务请求管理

B.事件管理

C.服务台

D.变更实施

A.6σ管理

B.平衡计分卡

C.360度反馈

D.关键事件

A.问题管理

B.服务级别管理

C.事件管理

D.服务请求管理

A．服务台

B．服务级别管理

C．事件管理

D．变更实施

A．事件管理

B．变更实施

C．服务级别管理

D．持续改进

A．监视和事态管理

B．服务级别管理

C．变更实施

D．服务台