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[判断题]

ISO9000:2015对服务的定义:至少有一项活动必需在服务提供者和顾客之间进行的服务提供者的输出。()

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第1题

下列属于服务提供者和顾客之间相互作用的方式的是()

A.顾客来找服务提供者

B.服务提供者来找顾客

C.服务提供者和顾客在随手可及的范围内交易

D.顾客参与

E.电子渠道

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第2题

服务绩效的好坏不仅取决于服务提供者的素质,也与顾客的行为密切相关。()
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第3题

健康管理的伦理关系的内容包括()

A.健康管理机构及健康管理提供者与社会人群的关系

B.健康管理提供者与服务对象的关系

C.健康管理服务提供者之间的关系

D.健康管理提供者、服务对象与社会环境的关系

E.健康服务对象之间的关系

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第4题

下列互联网服务提供者中,负有公共信息巡查义务的有______。

A.互联网新闻信息服务提供者

B.互联网直播服务提供者

C.跟帖评论服务提供者

D.互联网论坛社区服务提供者

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第5题

关于网络服务提供者,正确的是()。

A.技术服务提供者属于网络服务提供者

B.内容服务提供者属于网络服务提供者

C.技术服务提供者不属于网络服务提供者

D.内容服务提供者不属于网络服务提供者

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第6题

()是指在电子商务中为用户提供互联网中为用户提供传输中介服务的人

A.网络内容服务提供者

B.网络交易服务提供者

C.网络接入服务提供者

D.网络信息服务提供者年

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第7题

服务成功与否,取决于服务提供者。()
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第8题

联网信息服务提供者和互联网接入服务提供者的记录备份应当保存30日,并在国家有关机关依法查询时,予以提供。()
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第9题

服务流程实质是服务提供者、服务依附产品和服务接受者结合的过程。()
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第10题

电子认证服务提供者拟暂停或者终结电子认证服务,应当在暂停或者终结服务六十日前向国务院信息产业主管部门报告,并与其她电子认证服务提供者就业务承办进行协商,作出妥善安排。()
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