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[判断题]

客房预订是一项细致的工作,为保证预订工作的有效性,预订员受理宾客的预订时,要了解住宿宾客的

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第1题

客房预订的种类()。

A.临时性预订

B.确认性预订

C.保证性预订

D.传真预订

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第2题

为提高预订的准确性和理想的开放率,预订员通常要进行操作()

A.受理预订

B.预订变更

C.核对预订

D.抵店前准备

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第3题

由于电脑突然死机,导致宾客保证类订房没有预订成功,属于饭店管理方面的原因。()
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第4题

客人通过使用信用卡、预付款或签订合同等方法来保证饭店取得收入;饭店必须保证为客人提供所需的客房,此种预订称为()

A.确认性预订

B.保证性预订

C.临时性预订

D.信用预订

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第5题

客人预订客房后,如果要取消,必须交纳一定的手续费()
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第6题

客人的订房要求已经被饭店接受并答应为客人保留客房到某一时间的这类预订为()

A.临时预订

B.确认类预订

C.保证类预订

D.超额预订

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第7题

临时预订客房不能给予口头确认()
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第8题

什么是客房预订,客房预订具有什么意义?

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第9题

客房预订状况显示架不能拆卸和移动()
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第10题

客人采用何种方式进行预订,受其预订的紧急程度和客人预订设备条件的制约。()
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