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[单选题]

管理者解决突发事件的思路不包括（)

A.采取临时对策

B.分析问题原因

C.制定防止再发生方案

D.惩处责任人

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第1题

质量改良八个步骤包含（)。

A.明确问题，现状调查

B.分析原因，制定对策

C.实行对策，确认改良效果

D.防止再发生标准化、总结

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第2题

调查取证方案中须认真分析执法过程可能发生的各类问题，尤其是（），制定相应的对策

A.突发事件

B.天气因素

C.环境影响

D.取证难度

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第3题

管理者解决突发事件的核心是（)

A.减少恶劣影响

B.成功渡过危机

C.追求事情的本质

D.制定新目标

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第4题

管理者处理比较复杂或难以解决的问题时，标准的处理程序依次是（)

A.现状调查、分析要因、确认要因、制定对策、实施对策、检查效果、标准化

B.分析要因、现状调查、确认要因、制定对策、实施对策、检查效果

C.现状调查、确认要因、分析要因、制定对策、实施对策、检查效果

D.分析要因、现状调查、制定对策、确认要因、实施对策、检查效果

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第5题

问题责任部门主管在采取纠正后迅速指定合适的问题解决责任人，以分析问题原因、制定纠正、纠正措施。（)

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第6题

依据《突发事件应对法》的规定，履行统一领导职责或者组织处置突发事件的人民政府在事后恢复与重建中的义务不包括（）

A.继续执行应急处置措施

B.采取必要措施防止发生次生、衍生事件

C.请求上一级政府支持恢复重建工作

D.制定善后工作计划并组织实施

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第7题

为了防止问题的再发生，在QC活动中采用的步骤是（)。

A.制定计划

B.确定目标

C.要因分析

D.标准化

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第8题

“行为导向”式的学习模式是（)

A.原因—问题—措施—对策

B.问题—原因—对策—措施

C.问题—措施—对策—原因

D.原因—措施—问题—对策

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第9题

持续不断地解决现场中出现的紧急问题，这意味着管理者应该开始着手考虑以下何种行为了？（）

A.修正控制目标

B.组织更多的人员采取纠正行动

C.衡量实际绩效

D.认真分析问题产生的原因

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第10题

正确解决产品问题的步骤不包括（)

A.分析问题原因

B.进行经济赔偿

C.提出解决措施

D.实施措施解决问题

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