餐品撒漏如何处理（）

A.就当没看见，送完就走

B.与顾客协商并进行赔偿

C.打电话给站长说“餐品撒了，送不了”

D.扔掉，给顾客说餐被偷了

A.让顾客继续等待

B.主动告知值班经理，让其安排

C.经得其他顾客的同意，先帮特殊顾客点餐

D.行销专员出面，引导顾客自助点餐，完成后专人送餐

A.直接回退审单

B.直接转物流

C.转派至其他配送人员并告知情况

D.不告知他人前提下转派

A．不配送了

B．按照新地址给顾客配送，并在新地址处点送达

C．按照新地址给顾客配送，在旧地址处点送达

D．上报联系不上顾客，主动取消订单

A.直送商品退货

B.配送商品退货

C.指令性退货

D.主动配送退货

A．联系客户及商家说明原因并主动承担责任

B．正常送达，装作什么都不知道

C．吸取教训，下次取餐时认真核对订单信息

D．正常配送，把责任推给商家，让商家和客户协商处理

A．上报到店后，商家超过预计出餐时间未能出餐才能上报出餐慢

B．一定要在店内等待5分钟以上

C．一次上报：骑手身上挂单大于3单时，支持转单，但不能取消配送

D．二次上报：距离第一次上报10分钟后可以发起2次上报

E．二次上报成功后可以选择取消订单或者继续配送

A．直接在顾客定位地址点送达

B．到达顾客原定位处后，在app报备异常或者通过人工客服上报

C．联系客户在app上修改地址后，再进行配送

D．如客户无法或者不配合修改的，及时联系客服取消