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顾客位置不对如何处理()
A.直接在顾客定位地址点送达
B.到达顾客原定位处后,在app报备异常或者通过人工客服上报
C.联系客户在app上修改地址后,再进行配送
D.如客户无法或者不配合修改的,及时联系客服取消
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A.直接在顾客定位地址点送达
B.到达顾客原定位处后,在app报备异常或者通过人工客服上报
C.联系客户在app上修改地址后,再进行配送
D.如客户无法或者不配合修改的,及时联系客服取消
第2题
A.不配送了
B.按照新地址给顾客配送,并在新地址处点送达
C.按照新地址给顾客配送,在旧地址处点送达
D.上报联系不上顾客,主动取消订单
第5题
A.出去;尺度
B.通过;尺度
C.出去;位置
D.通过;位置
第6题
A.收银员在收银结束后,给到顾客收银条时手指收银条上号码,同时手指引顾客到取餐区取餐
B.在开业前期可在餐厅顾客入口处放置立牌,告知顾客点餐/取餐方式
C.在营运高峰时段可配合餐厅广播提醒顾客到取餐区根据收银条上的号码取餐
D.安排一位专职引导员进行顾客引导
第7题
A.24小时
B.0.5小时
C.12小时
D.2小时
第8题
A.提前点送达每单扣款50元
B.如因顾客定位不准确提前点送达的可以进行申诉
C.距离顾客只有几米的距离,可以先点送达再联系客户
D.马上要超时了,可以先点送达再配送
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