更多“投诉分类表中一层责任认定分为三大类，分别为（）”相关的问题
第1题
按，客户投诉分为服务态度、服务效率、服务承诺、工作失误、业务差错、违规操作、服务产品、服务渠道、内部管理、金融犯罪等（）
A.投诉影响范围及严重程度
B.投诉起因
C.投诉责任大小
D.投诉处理流程
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第2题
《投诉性质划分和乘客投诉责任认定办法》中规定，一般一级投诉是指因驾驶员或非主观原因造成的工作失误致使乘客不满，但未造成较大影响和后果的投诉（）
A.表情不友善
B.服务不周到
C.解释不到位
D.态度不诚恳
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第3题
《投诉性质划分和乘客投诉责任认定办法》中规定，乘客投诉责任划分为（）
A.责任投诉.
B.责任无法判定
C.责任无法落实
D.无责任
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第4题
CFPB对金融消费者投诉的分类是从消费者角度出发，分为个维度，将投诉分为大类（）
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第5题
《投诉性质划分和乘客投诉责任认定办法》中规定属于责任无法判定的投诉，如：，运行服务中，因的交通事故而引发的投诉（）
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第6题
《投诉性质划分和乘客投诉责任认定办法》中规定，因或发生服务纠纷的投诉属于较重投诉（）
A.妨碍他人行车
B.行车严重违纪
C.服务态度恶劣
D.引起乘客极度不满
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第7题
《投诉性质划分和乘客投诉责任认定办法》中规定，因车况原因造成不好引起的投诉属于服务类投诉（）
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第8题
《投诉性质划分和乘客投诉责任认定办法》中规定，驾驶员运行服务中，不悬挂，不按规定着工装而引发的投诉属于服务类投诉（）
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第9题
《投诉性质划分和乘客投诉责任认定办法》中规定，驾驶员运行服务中，在疏导乘客时，使用不规范服务用语和而引发的投诉属于服务类投诉（）
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第10题
易捷便利店的品类定义具体体现为商品分类表（品类结构图），采用（）分类结构，分别为10大类，51中类和140个小类
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第11题
按储集空间结构把储集层分成三大类，分别为（）储集层、（）储集层和（）储集层
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