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[单选题]

CRM平台(零售)系统中每个客户经理最多可以与多少个客户建立服务关系?()

A.800

B.600

C.1000

D.10000

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第1题

在CRM平台零售系统中一个客户可以归属多个机构,方便多为客户经理共同维护。()
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第2题

“网上订货”这个服务平台应是一个卷烟销售的互动平台,专门为客户经理与零售客户提供互动、反馈的平台(客户经理与零售客户、零售客户之间,甚至是消费者对于卷烟的反馈都可以成为互动内容)。()
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第3题

在CRM平台(零售)中,()角色可以由柜员担任。

A.营销主管

B.营销管理员

C.理财经理

D.客户经理

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第4题

客户经理与零售客户之间的交流可以使用网上订(配)货服务功能中的模块()

A.网上交易

B.信息平台

C.互动反馈

D.自助查询

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第5题

卷烟推介技巧、店铺经营技巧等由成功的()亲自讲授,更有说服力,所以在界面设计中,可以搭建客户间的交互服务平台

A.送货员

B.零售客户

C.客户经理

D.专卖管理员

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第6题

CRM系统中可以新增、删除、调整客户经理的角色为()

A.个人客户管理岗

B.个人系统管理岗

C.个人信息管理岗

D.客户经理

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第7题

卷烟推介技巧.店铺经营技巧等由成功的什么亲自讲授,更有说服力,所以在界面设计中,可以搭建客户间的交互服务平台()

A.送货员

B.零售客户

C.客户经理

D.专卖管理员

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第8题

在CRM平台零售系统的营销短信可以在24小时内任意时间发送。()
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第9题

卷烟推介技巧,店铺经营技巧等由成功的客户经理亲自讲授,更有说服力,所以可以搭建客户经理与零售客户的服务界面()
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第10题

客户经理主管可以强制调整本机构内专职客户经理与客户的服务关系,不需任何人员审批()
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