题目内容
（请给出正确答案）
A．在决定购买阶段，销售方的主要工作是进行充分的产品价值展现。
B．在决定购买阶段，客户往往会表现出犹豫，这是出于对购买结果风险意识的考虑。
C．只有在客户对采购风险和采购成本的顾虑被彻底消除时，客户才会做出最终的购买决定。
D．一旦客户产生了购买倾向，其注意力将迅速转移到产品价值的兑现性"来，这种关注主要体现在购前阶段。
E．越是重要的项目采购，客户越关注产品价值的兑现性。
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第1题
A．需求意识再往前发展，客户就进入需求定义阶段。
B．客户在需求定义阶段主要做的工作就是更加具体明确地定义他们的需求。
C．需求定义阶段非常重要，客户在选择评估阶段或招标阶段明确提出的技术标准、采购标准通常诞生在需求定义阶段。
D．衡量此阶段销售活动是否"有效"的标准是：是否成功地进行了产品的价值展现。
E．如果这个阶段的销售活动失败，那么接下来销售成本将会更高，成功的几率也将更小。
第2题
A.理性消费阶段
B.感性消费阶段
C.情感消费阶段
D.合理消费阶段
第6题
A.销售人员不得通过承诺给予保险费回扣形式刺激客户购买保险产品
B.销售人员可以承诺将保险公司给予自己的激励物品转赠给客户
C.销售人员可以帮助客户分析其需求及已购买产品后，鼓励客户购买新产品替换之前购买的产品
D.客户明确拒绝投保的情况下，销售人员应加强推荐，力争客户获得全面保障
第8题
A.是指客户以自己无权决定购买产品为由提出的一种异议
B.权力异议有真实与虚假之分
C.真实的权力异议是客户以无权购买为借口，拒绝购买
D.“订货的事我无权决定”是比较常见的权力异议
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