题目内容 (请给出正确答案)
[主观题]

关于集团客户的购买过程的需求定义阶段,以下说法正确的是()

A.需求意识再往前发展,客户就进入需求定义阶段。

B.客户在需求定义阶段主要做的工作就是更加具体明确地定义他们的需求。

C.需求定义阶段非常重要,客户在选择评估阶段或招标阶段明确提出的技术标准、采购标准通常诞生在需求定义阶段。

D.衡量此阶段销售活动是否"有效"的标准是:是否成功地进行了产品的价值展现。

E.如果这个阶段的销售活动失败,那么接下来销售成本将会更高,成功的几率也将更小。

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第1题

下面哪一项最不能增加客户的满意度?()

A.了解客户需求

B.接受客户需求

C.定义客户常求

D.管理客户需求

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第2题

以下关于客户需求分析说法正确的有()

A.现实需求分析应从客户现有的商业模式和经营现状入手

B.现实需求分析重点判断其发展的可持续性

C.潜在需求分析应根据客户发展战略以及商业模式的变化,分析新增业务板块、新增项目的授信需求,挖掘客户价值

D.潜在需求分析,重点测算判断其合理性

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第3题

在支行级客户授信流程进入准备阶段,对支行级集团客户,发起集团授信需求征集()

A.分行机构客户部

B.分行公司银行部

C.主办行机构

D.分行战略客户部

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第4题

当经营进入良性提升阶段后,零售客户希望获得经营能力、水平的持续提升,开始关注()

A.成长需求

B.情感需求

C.服务需求

D.利润需求

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第5题

关于客户需求的特点,以下描述正确的是()

A.对客户的潜在需求很容易调查

B.竞争对手的水平对客户的需求没有影响

C.客户需求具有多样化和个性化

D.客户的需求是保持不变的

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第6题

5G时代的服务按需求定制需求是指根据客户的需求对网络服务定义。()
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第7题

在展厅中,客户询问价格,说明他有需求,我们可以进入价格谈判阶段了。()
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第8题

下列选项中不属于集团客户需求特点市场细分标准的是()

A.时限要求

B.特殊需求

C.客户规模

D.投递要求

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第9题

()的目的是搞清项目是否可能实现和值得开发

A.软件定义阶段

B.可行性研究阶段

C.问题定义阶段

D.需求分析阶段

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第10题

银企直连的目标客户有哪些()

A.有大量资金结算需求的集团客户

B.有批量支付需求的单一客户

C.没有独立财务系统的客户

D.支付频繁的客户

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