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[判断题]

听比说更重要,说是更重要的沟通技巧。()

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第1题

冷静地思考后你会发现,其实在沟通中说比听更重要。()
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第2题

面对面沟通技巧中看是沟通的(),听是沟通的(),说是沟通的(),笑是沟通的灵魂,动是沟通的助力,写是沟通的见证。
面对面沟通技巧中看是沟通的(),听是沟通的(),说是沟通的(),笑是沟通的灵魂,动是沟通的助力,写是沟通的见证。

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第3题

为了不让客户漏听重要的信息,在与客户的电话沟通过程中,客服代表要注意:说普通话,咬字准确,发音清晰。()
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第4题

社交中,真诚比技巧更高尚,也更重要。甚至可以这样说:“真诚本身就是世间交往的最高明技巧”。()

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第5题

品格比成就更重要。()
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第6题

对于高效沟通之“听”的技巧,以下错误的是()

A.鼓励对方先开口

B.专心倾听,表示兴趣

C.让客户说的过程中有疑问时要及时提出

D.观察肢体语言,听话外之音

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第7题

为什么有些重要事情需要面对面沟通()

A.担心对方听不清楚

B.可以随时观察对方的肢体语言,发现潜在信息

C.表示对沟通对方的尊重

D.比写信等方式更省时间

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第8题

学到多少比薪水多少更重要.()
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第9题

信息的使用比信息的维护更重要。()
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第10题

聆听的技巧属于有效的沟通技巧()
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