题目内容
（请给出正确答案）
A.使用员工排班系统
B.对于那些上班时段较短的员工，班次上也需安排休息
C.提前公布至少七天的班。
D.允许员工在低峰时段“提早回家”。
E.尊重每位员工，和员工一起庆祝成功
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第5题
A．与员工建立情感联系，让员工享受在麦当劳的工作
B．避免工作中产生麻烦
C．提高顾客满意度，增加顾客光临频次
D．增加餐厅的GC，营业额和利润
第6题
A.临床场所是一个社会场所，有自己的价值和范围
B.临床是为患者提供服务照顾的机构
C.帮助学生将既往学到的基础知识与有关护理患者的操作技能相结合
D.教学中进行模拟病例分析
第9题
A．让每位顾客得到与众不同的体验
B．微笑、眼神交流
C．给予友好、真诚的问候
D．了解顾客的名字与需求
E．让每一个联结时刻都恰到好处
F．道一声谢谢
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