更多“挖掘客户购物需求的方法有很多种,常见的有询问、聆听、观察和判…”相关的问题
第1题
根据客户需求挖掘的相关内容,在上门拜访客户时,对判断客户有无服务需求、工作中有无困难,是挖掘客户潜在需求最快且行之有效的方法之一()
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第2题
在上门拜访客户时,直接询问客户有无服务需求、工作中有无困难,是挖掘客户潜在需求最快且行之有效的方法之一。()
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第3题
客户往往有更多的目标和愿望需要我们去挖掘和助其达成,需要我们帮助客户挖掘需求()
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第4题
隐性需求往往是决定客户购买的核心因素,在做客户需求分析时,深度挖掘客户隐性需求的方法有()
A.多倾听
B.多问多观察
C.多提供建议、让客户选择
D.帮忙分析、给客户暗示
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第5题
客户经理和客户进行面谈时,有3种询问方法:状况询问法、问题询问法、暗示询问法。()
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第6题
挖掘客户需求的过程一般分为以下三个步骤:问现状、问期望、问难点。根据客户现状进行分析,询问客户对广告效果的期望。()
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第8题
我们在拜访客户时,无论对客户自身的言行举止,穿着打扮,精神状态等微妙的变化都要进行细致的观察与分析,对客户单位的环境变化也进行细致的观察与分析,判断有无潜在需求。只有观察入微,我们才有可能挖掘到更多的潜在需求。()
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第9题
在展厅中,客户询问价格,说明他有需求,我们可以进入价格谈判阶段了。()
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第10题
了解客户需要的技巧依次为()
A.询问—聆听—理解
B.理解—聆听—询问
C.聆听—询问—理解
D.理解—询问—聆听
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