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[判断题]

客户往往有更多的目标和愿望需要我们去挖掘和助其达成,需要我们帮助客户挖掘需求()

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第1题

顾客的需求不会受到外界的影响,所以我们不需要对客户的需求进行挖掘和引导。()
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第2题

在挖掘客户需求时,我们应该只用封闭式提问,放弃开放式提问。()
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第3题

要想成功率高,客户需求把握很重要。在挖掘、创造客户需求的时候,我们需要放大客户价值,这些价值包括()。

A.时间价值

B.经济价值

C.情感价值

D.安全价值

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第4题

要实现物联网产品的有效销售,需要具备的营销技巧包括()。

A.目标市场挖掘

B.目标客户挖掘

C.准备把握客户需求

D.解决客户痛点

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第5题

我们在拜访客户时,无论对客户自身的言行举止,穿着打扮,精神状态等微妙的变化都要进行细致的观察与分析,对客户单位的环境变化也进行细致的观察与分析,判断有无潜在需求。只有观察入微,我们才有可能挖掘到更多的潜在需求。()
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第6题

下面对潜在需求挖掘方法描述正确的是()
A.作为销售人员来说,应该经常性地站在客户的角度去思考问题。

B.在上门拜访客户时,直接询问客户有无服务需求、工作中有无困难,是挖掘客户潜在需求最快且行之有效的方法之一。

C.我们在拜访客户时,要带着思考去倾听客户的心声,对客户说的每一句话都要分析和思考是不是有言外之音,言外之意。

D.除了与集团单位联系人加强沟通外,我们还应与各部门负责人、技术部门把关人、业务主要使用人、财务部门负责人、甚至一些普通员工加强沟通,从其他工作人员那儿了解到有关企业更多的需求信息

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第7题

挖掘客户购物需求的方法有很多种,常见的有询问、聆听、观察和判断4种。()
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第8题

不需要挖掘客户需求,也可以直接推销产品。()
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第9题

理解客户的原则中,我们需要站在客户的角度考虑问题,而且需要公平公正处理。()
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第10题

在挖掘客户需求的过程中,关注客户“痛苦方面的问题”就是要了解客户到底想要什么。()
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