更多“客户经理和客户进行面谈时,有3种询问方法:状况询问法、问题询…”相关的问题
第1题
客户经理向客户提出问题,询问的方法有()
A.暗示询问法
B.状况询问法
C.问题询问法
D.以上三项都对
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第2题
根据SPIN提问销售法的相关内容,状况性询问是指询问买方现在面临的问题、困难和不满。()
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第3题
SPIN提问销售法中的N是指什么?()
A.状况性询问
B.问题性询问
C.暗示性询问
D.需求确认性询问
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第4题
客户经理在与客户在面谈中,为了解客户目前的状况进行询问,提出的状况性问题越多,成交率反而越高。()
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第5题
根据SPIN提问销售法的相关内容,什么是指询问买方现在面临的问题、困难和不满?()
A.状况性询问
B.问题性询问
C.暗示性询问
D.需求确认性询问
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第6题
服务监测的方法有()、现场调查、客户询问和信息收集四种方法
A.服务目标追踪法
B.客户追踪法
C.消费者追踪法
D.客户经理追踪法
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第7题
根据SPIN提问销售法的相关内容,问题性询问是指,询问买方现在面临的问题、困难和不满。()
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第8题
询问法就是向被访者提出一些问题,由被访者回答,研究者根据这些回答进行归类统计分析而获得相关的数据,通常根据询问的对象及使用工具的差异,可以将询问法分为()等类型。
A.经理询问法
B.电话询问法
C.客户询问法
D.路上拦截法
E.因特网询问法
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第9题
根据SPIN提问销售法的相关内容,状况性询问的目的是提高客户满意度。()
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第10题
客户信息资料收集方法通常有:询问法、观察法、实验法、集体思考法、德菲尔法。()
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