如果加油站不能树立自身良好的形象及加油站在相关主体中的口碑，对提升顾客满意度无影响（）

A.有形产品要素

B.加油站形象

C.加油站广告宣传

D.无形产品要素即服务

A.解决纳税人问题为目的

B.提升纳税人对服务的体验感

C.提高服务满意度

D.提升服务质量，树立良好服务口碑、品牌

A.客户忠诚

B.客户服务

C.服务形象

D.加油站形象

A.多得奖金

B.提高客户满意度

C.树立良好社会形象

D.提升核心竞争力

A.提高顾客总感知服务质量

B.提升企业形象

C.促使顾客进行正向的口碑传播

D.提高顾客满意度