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[多选题]
因地铁运营故障()或特殊原因等导致的应急纸票退票,由售票员办理退款。
A.列车晚点
B.列车越站
C.大客流应急处理
D.乘客原因
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A.列车晚点
B.列车越站
C.大客流应急处理
D.乘客原因
第4题
第7题
A.在行车工作中.如因车辆、设备故障、事故及客流突变等原因造成运行晚点或特殊原因需要时,准许电客车越站。
B.行调应至少提前1站(包括 1站)通知司机和相关车站.司机和相关车站应做好广播和乘客服务工作。
C.乘客无返乘条件的列车.原则上不得办理越站作业。
D.原则上首末班车不得办理越站作业。
E.原则上不准两列及其以上电客车在同一车站连续越站。
F.原则上不准一列车连续越站一个车站
第8题
A.人员伤亡
B.客伤
C.乘客应急疏散
D.火灾
第10题
A.可预见性大客流,安排加开客运列车;
B.因客流较大,延长高峰小时开行的临时客运列车;
C.列车故障下线,为调整运行图临时加开客运列车;
D.列车晚点2分钟时,替换晚点列车
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